Specjalista ds. obsługi Klienta z j. obcymi

Lokalizacja: Kraków

Praca: Hybrydowa (2 dni w biurze w tygodniu)

Umowa o pracę: pełny etat

Proces rekrutacji: online

O Twoim przyszłym pracodawcy:

Nasz klient to globalna korporacja finansowa, która prowadzi obsługę klienta na wyższy poziom i poprawia doświadczenie klienta. Dlatego szukamy osób, którzy chcą codziennie posługiwać się językami obcymi i rozwijać się w obszarze rynków finansowych.

Specjalista ds. obsługi klienta z językami obcymi

Zakres obowiązków:

• Pomoc w dostarczaniu wsparcia dla klientów na całym świecie;
• Świadczenie wsparcia na pierwszej linii dla klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila, czatu i mediów społecznościowych;
• Świadczenie doskonałej obsługi klienta w obszarze rynków finansowych;
• Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące wszystkich produktów i platform;
• Rozwiązywanie zapytań i sporów dotyczących transakcji;
• Świadczenie klientom wsparcia technicznego.

Jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko, jeśli:

• Posługujesz się płynnie językiem angielskim;
• Posiadasz biegłą znajomość jednego z języków: niemiecki, holenderski, hiszpański lub włoski,
• Posiadasz zaawansowaną znajomość MS Excela;
• Posiadasz umiejętności analityczne i dbałość o szczegóły.

Nasz klient oferuje:

• Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku oraz zwiększania swoich umiejętności w różnych obszarach;
• Świetną atmosferę i komfortowe warunki pracy;
• Hybrydowy model pracy, elastyczne godziny pracy,
• Workation - przez 20 dni możesz pracować z dowolnego miejsca na świecie;
• 3 dodatkowe dni wolne na świętowanie urodzin i pracę wolontaryjną;
• Nowoczesne środowisko pracy (elastyczne przestrzenie, prywatne ciche pomieszczenia i strefy relaksu);
• Konkurencyjne wynagrodzenie;
• Premie roczne, związane z osiągnięciami;
• Indywidualne ubezpieczenie zdrowotne dla Ciebie i Twojej rodziny;
• System Multikafeteria;
• Ubezpieczenie na życie;
• Nieograniczony dostęp do platformy edukacyjnej;
• Sprzęt informatyczny wysokiej jakości;
• Bezpłatny parking;
• Imprezy roczne i inne wydarzenia towarzyskie.

Proces rekrutacji:

• Krótka rozmowa kwalifikacyjna z Konsultantem Antal;
• Test osobowościowy i analityczny;
• Spotkanie z Hiring Managerem online;
• Zatrudnienie.

Kim jest Antal?

Firmą rekrutacyjną!

Jesteśmy liderem w rekrutacji specjalistów i menedżerów, a także w doradztwie personalnym. Marka jest obecna w 35 krajach i działa w Polsce od 1996 roku. W tym czasie zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki naszemu elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich procesów rekrutacyjnych. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą dla Ciebie pracę!

Co zyskasz, aplikując na ofertę pracy w Antal?

Darmowe wsparcie w karierze!

Aplikując na oferty Antal, otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, który będzie utrzymywał z Tobą kontakt za pośrednictwem e-maila lub telefonu, pomoże Ci przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej i zadba o jakość procesu rekrutacji.